维修站介绍

河南威佳别克售后服务中心成立于2011年，自成立以来，一直秉承"一切以顾客为中心"的服务理念，以崭新的面貌、高度的热情、娴熟的服务，通过 "BUICK　CARE"（别克关怀）、让每一位追求卓越的朋友安享世界级品牌及服务体验。

售后服务中心各站点均有拥有一批技术精良、经验丰富的职业维修技师，一系列先进的维修专用仪器，采用上海通用汽车纯正部件和专业技术，为广大车主的顺畅出行提供专业服务保障。24小时不间断维修保养服务更是确保在车主需要的第一时间得到及时满意的援助服务。

公司始终把安全问题作为公司的重要管理项目，要求技师必须按照设备操作规范进行操作，有专门的设备管理员对车间设备做定期保养维修，对车辆移动作出严格的规定，制定全面的消防安全制度，来杜绝安全事故的发生，保证生产安全。

在维修质量方面，公司严格执行上海通用汽车制定的维修流程、和三级检验制度，车间技师需按照上海通用技术部门颁发的维修手册要求，进行各项维修操作，保证维修质量，把返工率降到最低。配件严格执行上海通用配件管理制度，使用原厂配件进行保养维修，设立技术总监和质检员，开展质量检验，内返车辆对维修技师进行处罚，外返车辆对维修技师、质检员、技术总监进行处罚，从而保证维修质量。

在服务质量方面，从瞬时十台次接待台、宽敞的维修接待大厅、业务接待热情专业的接待交车服务、到舒适的客户休息室、客户图书阅览室、三天后的客户关怀，从服务的开始到服务的跟踪都让客户感到放心、舒心、安心。

售后服务中心始终秉承别克关怀"比你更关心你"的理念，将汽车售后服务"从被动式维修"带入了"主动式关怀"的新时代。

业务介绍

1.免费服务项目
免费保养：新车质保期内可享受连续两次发动机机油和机油滤清器的免费更换服务，免费服务将包括材料和工时费用。
全车检测：提供符合上海通用车辆检测要求、全车全年不低于四次的免费检测服务（包括车辆的灯光、空调、喇叭、水、油等项目）。
新车质量担保：为新车提供符合上海通用标准的二年或六万公里（以先到者为准）的质保服务。

2.优惠服务项目
每月优惠活动：每月一项特别优惠活动：礼品赠送、工时费折扣，多重惊喜等着你！

3.特别服务项目
A：车辆常识咨询：了解车辆保养方面的知识，查询车辆维修保养状状况，可直接拨0371-55550111咨询。
B：快速保养服务：对于更换机油、机滤等快保项目，开辟专用工位提供绿色通道，为您提供快捷便利的服务。
C：24小时维修服务：全省独家推出24小时维修保养服务
D: 预约服务：网络以及电话0371-55909677预约维修服务项目和时间，减少您的等待时间。

4 救助服务项目
郑州市内事故车拖引（但必须是由抛车点拖到威佳别克汽车维修点）免费、客户俱乐部金卡会员在郑州市外发生事故、抛车，请求威佳别克事故牵引，按特别优惠价格收取费用。